Formation Améliorer les Techniques de Vente

LES OBJECTIFS : 

  • Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation

  • Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux

  • Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis

  • Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes 

  • Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale

  • Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle

  • Traiter les objections, notamment les fausses barbes

  • Conclure un entretien de vente

  • Rationaliser son activité commerciale

LES + DE L'APPROCHE FEEF :

  • 2 intervenants : 1 formateur expert en MDD en France et à l'international (+20 ans d'expérience) et 1 formatrice Experte en supply chain, 20 ans d'expérience dans la Grande Distribution. 
  • Vous appréhendez les techniques à mettre en oeuvre pour optimiser la performance, traiter les objections et co-construire la relation de proximité avec vos clients. 

LE PROGRAMME :

  • Se connaître en tant que commercial : appréhender son rôle, sa posture, plan d'optimisation des pratiques à améliorer
  • Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
  • Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
  • Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
  • Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
  • Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
  • Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
  • Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite

LE FORMATEUR :

Christophe BLAZY, Directeur du Développement et des Stratégies, VIRAGE CONSEIL

LE TARIF : 

Evénement réservé aux adhérents de la FEEF.

264 € TTC/personne (soit 220 € HT/personne)

Cette journée peut être fiancée dans le cadre de votre budget formation.

Inscription ouverte depuis le 29/01/2020.

Clôture des inscriptions le 16/06/2020, sous réserve de la place disponible.

JE M'INSCRIS: 

Pour vous inscrire, cliquer sur le lien suivant :
https://fr.surveymonkey.com/r/inscription-formation-techniques-de-vente-17-juin-2020

LE CONTACT FEEF :

Laëtitia Vié– lvie@feef.org – 01 47 42 64 02