Visio-Formation « Améliorer ses Techniques de Vente »

La FEEF a le plaisir de vous proposer la Visio-Formation "Améliorer les Techniques de Vente" 

LES OBJECTIFS : 

  • Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation

  • Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux

  • Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis

  • Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes 

  • Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale

  • Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle

  • Traiter les objections, notamment les fausses barbes

  • Conclure un entretien de vente

  • Rationaliser son activité commerciale

LE PROGRAMME :

  • Se connaître en tant que commercial : appréhender son rôle, sa posture, plan d'optimisation des pratiques à améliorer
  • Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
  • Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
  • Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
  • Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
  • Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
  • Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
  • Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite

LE FORMATEUR :

Christophe BLAZY, Directeur du Développement et des Stratégies, VIRAGE CONSEIL

LES MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :

  • Apports théoriques
  • Études de cas
  • Échanges

LES MODALITÉS D'ÉVALUATION : 

  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud

LES + DE L'APPROCHE FEEF :

  • 1 formateur expert dans le domaine avec plus de 20 ans d'expérience en Direction Commerciale et Force de Vente dans la Grande Distribution. 
  • Un programme pragmatique et détaillé pour optimiser le résultat de vos commerciaux en magasin

LES PRÉREQUIS : 

Aucun prérequis n'est nécessaire

Cette formation s'adresse plus particulièrement :

  • aux Directions Commerciales
  • aux Commerciaux 
  • aux Dirigeants

LE TARIF : 

264 € TTC/personne (soit 220 € HT/personne)

Clôture des inscriptions le 07/10/2020, sous réserve de la place disponible.

LES AVIS ADHÉRENTS : 

La dernière session a eu lieu le 17 Juin 2020 avec 100% de satisfaction. 

LE CONTACT FEEF :

Jessica THOMERT – jthomert@feef.org – 01 47 42 64 03