Formation Diminuer ses pénalités avec une Enseigne

Cette formation s'adresse plus particulièrement

  • aux Directions commerciales
  • aux Responsables Supply Chain

Les Prérequis : 

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

LES OBJECTIFS : 

  • Encadrer les risques de vraies pénalités
  • Rendre illégitimes les « pénalités automatiques » qualifiables de pratiques abusives
  • Acquérir les bons réflexes / questions à poser en tant que Compte Clé en interne concernant l'origine des pénalités
  • Amener l’équipe commerciale à intégrer la gestion des pénalités comme un élément de son rôle de négociateur, en identifiant les origines de ces pénalités par rapport à sa Supply Chain.

LES + DE L'APPROCHE FEEF : 

  • Une formatrice Experte en Supply Chain : 20 ans d'expérience en Grande Distribution.
  • Appréhender les techniques à mettre en oeuvre pour optimiser la performance, traiter les objections et co-construire la relation de proximité avec son client logistique

LE PROGRAMME :

  • Définition d'une pénalité, dans quelles conditions est-elle légitime ? Quelles sont les sources de pénalités au sein de votre entreprise ?
  • La stratégie d’évitement de la pénalité par le fournisseur
  • La stratégie de négociation du montant de la pénalité
  • Quelle action en cas de déduction d’office ?

Les Modalités d'évaluation : 

  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud

Les Méthodes Pédagogiques :

  • Apports théoriques
  • Études de cas
  • Échanges

LE FORMATEUR :

Lydie FICHEUX, Consultante Formatrice, Arkose.

  • 40 années d’expérience dont 27 chez le N° 1 européen de la Grande Distribution « CARREFOUR à travers différents postes »
  • Chef de secteur magasin, gestion d’un entrepôt frais 7ans, négociation sur le Non Alimentaire, gestion des flux en France et gestion de projet d’optimisation de transport enfin revoir et écrire l’organisation magasin, l’amélioration de la productivité et la relation fournisseur par le développement de projets collaboratifs au Groupe.

LE TARIF :

Evénement réservé aux adhérents de la FEEF.

264 € TTC/personne (soit 220 € HT/personne)

Clôture des inscriptions le 17/06/2020, sous réserve de la place disponible.

LE CONTACT FEEF: 

Jessica THOMERT – jthomert@feef.org – 01 47 42 64 03