Visio-Formation « Améliorer les Techniques de Vente de vos Commerciaux sur le Terrain »
La FEEF a le plaisir de vous proposer la Visio-Formation "Améliorer les Techniques de Vente de vos Commerciaux sur le Terrain"
LES OBJECTIFS :
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Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation
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Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux
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Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis
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Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes
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Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale
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Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle
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Traiter les objections, notamment les fausses barbes
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Conclure un entretien de vente
- Rationaliser son activité commerciale
LE PROGRAMME :
- Se connaître en tant que commercial : appréhender son rôle, sa posture, plan d'optimisation des pratiques à améliorer
- Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
- Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
- Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
- Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
- Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
- Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
- Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite
LE FORMATEUR :
Christophe BLAZY, Directeur du Développement et des Stratégies, VIRAGE CONSEIL
LES MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
- Apports théoriques
- Études de cas
- Échanges
LES MODALITÉS D'ÉVALUATION :
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
LES + DE L'APPROCHE FEEF :
- 1 formateur expert dans le domaine avec plus de 20 ans d'expérience en Direction Commerciale et Force de Vente dans la Grande Distribution.
- Un programme pragmatique et détaillé pour optimiser le résultat de vos commerciaux en magasin
LES PRÉREQUIS :
Aucun prérequis n'est nécessaire
Cette formation s'adresse plus particulièrement :
- aux Directions Commerciales
- aux Commerciaux
- aux Dirigeants
LE TARIF :
264 € TTC/personne (soit 220 € HT/personne)
Clôture des inscriptions le 20/04/2021, sous réserve de la place disponible.
LES AVIS ADHÉRENTS :
La dernière session a eu lieu le 08 Octobre 2020 avec 100% de satisfaction.
LE CONTACT FEEF :
Jessica THOMERT – jthomert@feef.org – 01 47 42 64 03
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